年味还未散去

节后就诊高峰悄然已至

2026年2月24日以来

广元市第一人民医院

门急诊、住院患者、手术人次持续攀升

面对就诊高峰

全院上下马力全开 高效运行

以满格状态、全心服务

筑牢人民群众生命健康的坚固防线

医院始终坚持以患者为中心，提前谋划、周密部署、精准发力，以一系列务实举措全方位护航群众就医，最大限度减少患者等候时间，持续优化就医体验。一是提前对节日期间就诊高峰进行研判，领导班子带队深入重点区域现场督导，及时协调解决堵点难点问题，确保各项服务流程高效顺畅；二是科学调配医疗资源，实行弹性排班，增派一线医护力量，高峰时段动态增开诊室，增排手术台次，满足患者就医需求；三是增开收费、取药、检验、检查等服务窗口，推广自助机办理，线上缴费、报告查询等服务，减少患者排队等候时间和往返跑路；四是畅通急诊绿色通道，持续强化多学科协作，提升突发疾病应急处置与综合救治水平，全力保障急危重症患者得到及时有效救治；五是加强现场秩序维护，增派安保力量，疏导人流，维护一室一医一患秩序，及时处理突发情况，保障就诊安全；六是加强人文关怀，做好沟通解释和情绪安抚，缓解患者焦虑，提升患者体验。

高峰虽至 温暖不减

门诊大厅里

导诊护士和志愿者

主动靠前、耐心引导

细致解答就诊疑问

帮助患者快速完成挂号、缴费、分诊

让就医流程更顺畅、更省心

诊室间

医生细心问诊、精准研判

倾听患者诉求

为患者制定科学适宜的诊疗方案

就诊高峰时段

不少诊室医生主动延长接诊时间

坚持看完最后一位患者

各手术室灯火通明 高效运转

医生、手术护士、麻醉团队

默契配合、专注严谨

与时间赛跑

用精湛技术守护患者健康

病房里

医护团队日夜坚守、悉心照护

从专业诊疗到生活护理

用贴心服务温暖每一位住院患者

畅通急诊绿色通道

提升突发疾病应急处置与综合救治水平

各科室分工明确、配合默契

全程无缝衔接

全力保障急危重症患者

得到及时、有效、规范的救治

检查、检验等医技科室以及治疗科室

开启“连轴转”模式

高效联动

确保设备不停、人员轮转

以快速准确的检查结果

为临床诊断提供坚实支撑

健康管理中心

细化体检流程、合理调配人员

把控衔接环节

有序引导排队候检

各窗口工作人员

高效办理

用专业与速度为就医提速

安保人员

强化安全管理

积极疏导车流人流

规范车辆停放

维护院区交通秩序和环境安全

从资源调配、流程优化、到医疗保障、服务提升，全院上下协同发力，全面筑牢医疗安全防线，为群众提供安全、便捷、有序的就医环境，切实守护人民群众生命健康。

以责任守护健康

用服务传递温暖

广元市第一人民医院

全力以赴、温情护航

用专业和仁心