为认真落实进一步改善医疗服务行动计划,减少我院医疗纠纷的发生率,构建和谐的医患关系,我院自8月份起,在全院范围内开展了纠纷讨论专题活动。
此次活动由医务科组织开展,主要针对近期发生医疗纠纷的科室,通过具体的案例分析,对纠纷发生的整个过程进行讨论,重点分析发生的原因、自身所存在的问题及今后的预防措施。此次活动从8月份开始,开展了近两个月的时间,共14科室,参与讨论了17例纠纷事件。
通过此次纠纷大讨论,各个科室的医务人员都表示受益匪浅,不仅加强了自身防范纠纷的意识,同时也提高了自身的医患沟通能力。
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